KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Audrey Bennet tarafından gerçekleştirilen faaliyetlerde kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Audrey Bennet olarak, müşterilerimiz ve ziyaretçilerimiz tarafından paylaşılan tüm kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini korumayı temel ilke olarak benimsemekteyiz.
Kişisel verilerinizin korunmasından sorumlu veri sorumlusu, Audrey Bennet markasının bağlı olduğu Lorane Tekstil Hazır Giyim İthalat İhracat ve Ticaret A.Ş.’dir. Veri sorumlusu şirketin merkezi Maslak Mahallesi Eski Büyükdere Caddesi Giz 2000 Plaza No: 7 İç Kapı No: 34 Sarıyer/İstanbul adresindedir. Veri sorumlusu ile info@audreybennet.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Audrey Bennet ile etkileşimleriniz sırasında tarafınızdan elde edilen kişisel veriler; üyelik işlemleriniz, sipariş süreçleriniz, ödeme adımlarınız, ürün teslimatı ve satış sonrası destek hizmetleri kapsamında işlenmektedir. Ad-soyad, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura bilgileri, ödeme bilgileri, sepet ve alışveriş geçmişi, iletişim içerikleri, talep ve şikâyet kayıtları, kullanım logları, site trafiği ve cihaz bilgileriniz ile çerez verileriniz işlenen veri kategorileri arasında yer almaktadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz; siparişlerin alınması, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi, müşteri desteğinin sağlanması, satış sonrası hizmetlerin sunulması ve dijital platformların teknik işletiminin sağlanması amacıyla işlenmektedir. Açık rızanızın bulunduğu durumlarda kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri, pazarlama ve kişiselleştirilmiş içerik sunumu gibi amaçlarla da verileriniz işlenebilir.
Bunun yanında, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, güvenlik önlemlerinin alınması, dolandırıcılığın önlenmesi ve internet sitesi performansının iyileştirilmesi gibi meşru menfaatler kapsamında da kişisel verileriniz işlenebilmektedir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden oluşturulan üyelik ve sipariş formları, ödeme ve teslimat işlemleri, sosyal medya hesaplarımız üzerinden gerçekleştirilen iletişimler, müşteri hizmetleri süreçleri, e-posta yazışmaları ve lojistik işlemler aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanmaktadır.
Kişisel verilerin işlenmesinde; sözleşmenin kurulması ve ifası, kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimizin korunması ve rızanıza dayalı hukuki sebepler esas alınmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Audrey Bennet tarafından işlenen kişisel verileriniz; siparişlerin teslim edilmesi, ödeme süreçlerinin yürütülmesi, operasyonel destek sağlanması ve teknik altyapının işletilmesi amacıyla, hizmet aldığımız iş ortakları ile paylaşılabilir. Bu kapsamda lojistik ve kargo firmaları, ödeme kuruluşları, bankalar, e-ticaret altyapı sağlayıcıları, depolama ve operasyon hizmeti sağlayan işletmeler, pazarlama hizmeti sağlayıcıları, hukuki danışmanlar ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları, aktarılan veri kategorileri açısından sınırlı ve amaçla bağlantılı şekilde veri alabilmektedir.
6. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi gereği; Audrey Bennet’e başvurarak kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve verilerinizin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme, kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme, bu taleplerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi info@audreybennet.com adresine e-posta göndererek veya yazılı başvuru yöntemiyle iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilerek cevaplandırılacaktır.
8. Yürürlük
Bu Aydınlatma Metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncellenmiş sürüm her zaman web sitemizde yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.